Această politică de confidențialitate reglementează modul în care NEXTGO colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.nextgo.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
2. Datele personale colectate
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
Date de identificare (nume, prenume)
Date de contact (adresă de email, număr de telefon, adresă poștală)
Date legate de comenzile plasate și istoricul acestora
Date tehnice (adresă IP, tipul browserului, sistemul de operare, date de logare)
Date furnizate prin formulare de contact sau abonare la newsletter
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele personale sunt colectate și prelucrate pentru următoarele scopuri:
Procesarea și gestionarea comenzilor și contractelor încheiate
Comunicarea cu clienții, oferirea suportului și soluționarea solicitărilor
Trimiterea de newslettere și materiale promoționale, doar cu consimțământul explicit al utilizatorului
Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor pe site
Îndeplinirea obligațiilor legale
4. Temeiul legal pentru prelucrare
Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri legale:
Executarea unui contract la care utilizatorul este parte (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
Consimțământul utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
Îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
Interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), în limitele în care nu prevalează drepturile utilizatorului
5. Durata stocării datelor
Datele vor fi stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând termenele legale aplicabile (ex. păstrarea documentelor contabile timp de 10 ani).
6. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele personale prelucrate
Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a te opune prelucrării datelor în anumite condiții
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Pentru exercitarea drepturilor tale, te rugăm să ne contactezi la: contact@nextgo.ro.
7. Divulgarea datelor
Datele pot fi divulgate către:
Furnizori de servicii IT și de procesare a plăților
Curieri și companii de transport pentru livrarea comenzilor
Autorități publice în condițiile legii
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
9. Transferuri internaționale de date
Datele tale pot fi transferate în afara Spațiului Economic European doar dacă sunt respectate condițiile legale și se asigură un nivel adecvat de protecție.
10. Cookies
Site-ul folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Politica noastră de cookies poate fi consultată separat.
11. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
